Wysyłka i reklamacje
§5 DOSTAWA
Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.
Formy dostawy:
Kurier
Paczkomat
Dowóz przez Sprzedawcę (Słupsk i okolice)
Czas realizacji zamówienia: 1–3 dni robocze
Koszt dostawy zależy od wybranej formy dostawy i jest widoczny w koszyku przed złożeniem zamówienia. Dostawa Paczkomatem lub kurierem InPost przy płatności z góry jest bezpłatna dla zamówień o wartości produktów od 300 zł (przed zastosowaniem kodu rabatowego).
Dowóz przez Sprzedawcę jest bezpłatny i dostępny dla adresów z kodami pocztowymi 76-200, 76-231, 76-248, 76-251 i 76-270, przy zamówieniach o wartości produktów od 300 zł (przed zastosowaniem kodu rabatowego) i płatności online. Zamówienie złożone i opłacone do godziny 15:00 dostarczamy tego samego dnia do godziny 18:00, a złożone później następnego dnia do godziny 18:00. Dowóz realizowany jest codziennie, a termin widoczny jest przy wyborze tej formy dostawy.
§6 REKLAMACJE (TOWARY)
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność Towaru z umową.
Reklamację można zgłosić:
e-mailem: SilkenLashes@gmail.com
pisemnie na adres siedziby
Reklamacja powinna zawierać:
dane Klienta
numer zamówienia
opis wady
żądanie
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
§7 ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin liczony jest od dnia otrzymania Towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie (mailowo lub pisemnie).
Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od otrzymania zwrotu.
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. Towar należy odesłać na adres Sprzedawcy: Silken Lashes Edyta Gaik, ul. Mikołaja Kopernika 19, 76-270 Ustka.
Wyjątki od prawa odstąpienia:
Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku:
produktów otwartych ze względów higienicznych (np. produkty do stylizacji rzęs po otwarciu opakowania),
towarów wykonywanych na indywidualne zamówienie.
