FAQ — Najczęściej zadawane pytania
Dla kogo są produkty Silken Lashes?
Produkty Silken Lashes zostały stworzone z myślą o stylistkach rzęs, salonach beauty oraz osobach, które pracują profesjonalnie z przedłużaniem i stylizacją rzęs. Naszym celem jest zapewnienie produktów, które łączą elegancki wygląd, komfort pracy i powtarzalną jakość.
Czy rzęsy Silken Lashes są przeznaczone dla profesjonalnych stylistek?
Tak. Rzęsy Silken Lashes są kierowane przede wszystkim do profesjonalistek, które oczekują precyzji, estetyki i wygody podczas aplikacji. Sprawdzą się zarówno w codziennej pracy salonowej, jak i przy tworzeniu bardziej wyrazistych stylizacji.
Czym wyróżniają się rzęsy Silken Lashes?
Rzęsy Silken Lashes wyróżnia elegancki wygląd, lekkość oraz starannie dobrane parametry. Zostały zaprojektowane tak, aby ułatwiać stylistce pracę i pomagać uzyskać piękny, dopracowany efekt końcowy.
Jak dobrać odpowiednie rzęsy do stylizacji?
Wybór rzęs zależy od oczekiwanego efektu, techniki pracy oraz naturalnych rzęs klientki. Przy wyborze warto zwrócić uwagę na skręt, długość, grubość oraz rodzaj linii produktowej. Jeżeli nie masz pewności, który produkt wybrać, skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy w doborze.
Czy produkty są dostępne od ręki?
Produkty dostępne w sklepie można dodać do koszyka i zamówić online. Jeżeli dany wariant jest niedostępny, informacja o tym pojawi się na stronie produktu lub przy wyborze konkretnej opcji.
Od jakiej kwoty obowiązuje darmowa wysyłka?
Darmowa wysyłka obowiązuje przy zamówieniach od 300 zł. To wygodne rozwiązanie dla stylistek, które chcą uzupełnić zapas produktów i zamówić więcej artykułów jednocześnie bez dodatkowych kosztów dostawy.
Jak szybko realizowana jest wysyłka?
Zamówienia realizujemy możliwie jak najszybciej. Czas dostawy zależy od wybranej formy wysyłki, dostępności produktów oraz pracy przewoźnika. Po złożeniu zamówienia otrzymasz informacje dotyczące jego realizacji.
Gdzie mogę wpisać kod rabatowy?
Kod rabatowy można wpisać w koszyku lub podczas składania zamówienia. Po wpisaniu kodu rabat zostanie naliczony automatycznie, o ile kod jest aktywny i spełnione są jego warunki.
Jak przechowywać rzęsy?
Rzęsy najlepiej przechowywać w suchym i czystym miejscu, z dala od wilgoci, kurzu oraz bezpośredniego światła słonecznego. Odpowiednie przechowywanie pomaga zachować ich estetykę i komfort pracy.
Czy mogę zwrócić produkt?
Zwrot produktu jest możliwy zgodnie z obowiązującym regulaminem sklepu oraz przepisami prawa. Produkt powinien być nieużywany, kompletny i w oryginalnym opakowaniu. Szczegółowe informacje znajdziesz w regulaminie sklepu.
Czy mogę wymienić produkt na inny wariant?
Jeżeli chcesz wymienić produkt, skontaktuj się z nami jak najszybciej po otrzymaniu zamówienia. Możliwość wymiany zależy od stanu produktu, dostępności wybranego wariantu oraz etapu realizacji zamówienia.
Czy produkty Silken Lashes nadają się dla początkujących stylistek?
Tak, produkty Silken Lashes mogą być używane również przez stylistki rozwijające swoje umiejętności. Są jednak szczególnie polecane osobom, które znają podstawy stylizacji rzęs i potrafią dobrać odpowiednie parametry do klientki.
Czy mogę zamówić kilka różnych wariantów rzęs?
Tak. Możesz dodać do koszyka różne długości, skręty, grubości i linie produktowe, jeżeli są dostępne w sklepie. Dzięki temu łatwo skompletujesz zestaw dopasowany do swojej pracy salonowej.
Czy Silken Lashes oferuje produkty dla salonów beauty?
Tak. Nasze produkty są odpowiednie dla salonów beauty oraz stylistek, które regularnie wykonują stylizacje rzęs i potrzebują produktów o powtarzalnej jakości.
Jak mogę skontaktować się ze sklepem?
W sprawach dotyczących zamówień, produktów lub współpracy możesz skontaktować się z nami przez formularz kontaktowy dostępny na stronie sklepu lub dane podane w zakładce Kontakt.