§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
Sklep internetowy dostępny pod adresem www.silkenlashes.pl prowadzony jest przez:
SilkenLashes Edyta Gaik prowadzącej działalność gospodarczą pod firmą:
Silken Lashes Edyta Gaik
adres: Ustka 76-270 ul. Mikołaja Kopernika 19
NIP: 8393264911
REGON: 54450602000000
adres e-mail: SilkenLashes@gmail.com
numer telefonu: +48 726051880
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz zasady reklamacji i odstąpienia od umowy.
Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu.
§2 DEFINICJE
Sprzedawca – podmiot wskazany w §1
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub przedsiębiorca dokonujący zakupu
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – zgodnie z art. 7aa ustawy o prawach konsumenta
Towar – produkty oferowane w sklepie (m.in. produkty do stylizacji rzęs, akcesoria beauty)
§3 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
Zamówienia można składać 24/7 przez stronę internetową.
Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy.
Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
§4 CENY I PŁATNOŚCI
Ceny podane są w złotych polskich (PLN).
Ceny zawierają podatek VAT.
Dostępne formy płatności:
przelew online
BLIK
karta płatnicza
za pobraniem (płatność przy odbiorze, dostępna przy dostawie kurierem InPost)
Operatorem płatności jest: Przelewy24
§5 DOSTAWA
Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.
Formy dostawy:
Kurier
Paczkomat
Dowóz przez Sprzedawcę (Słupsk i okolice)
Czas realizacji zamówienia: 1–3 dni robocze
Koszt dostawy zależy od wybranej formy dostawy i jest widoczny w koszyku przed złożeniem zamówienia. Dostawa Paczkomatem lub kurierem InPost przy płatności z góry jest bezpłatna dla zamówień o wartości produktów od 300 zł (przed zastosowaniem kodu rabatowego).
Dowóz przez Sprzedawcę jest bezpłatny i dostępny dla adresów z kodami pocztowymi 76-200, 76-231, 76-248, 76-251 i 76-270, przy zamówieniach o wartości produktów od 300 zł (przed zastosowaniem kodu rabatowego) i płatności online. Zamówienie złożone i opłacone do godziny 15:00 dostarczamy tego samego dnia do godziny 18:00, a złożone później następnego dnia do godziny 18:00. Dowóz realizowany jest codziennie, a termin widoczny jest przy wyborze tej formy dostawy.
§6 REKLAMACJE (TOWARY)
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność Towaru z umową.
Reklamację można zgłosić:
e-mailem: SilkenLashes@gmail.com
pisemnie na adres siedziby
Reklamacja powinna zawierać:
dane Klienta
numer zamówienia
opis wady
żądanie
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
§7 ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin liczony jest od dnia otrzymania Towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie (mailowo lub pisemnie).
Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od otrzymania zwrotu.
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. Towar należy odesłać na adres Sprzedawcy: Silken Lashes Edyta Gaik, ul. Mikołaja Kopernika 19, 76-270 Ustka.
Wyjątki od prawa odstąpienia:
Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku:
produktów otwartych ze względów higienicznych (np. produkty do stylizacji rzęs po otwarciu opakowania),
towarów wykonywanych na indywidualne zamówienie.
§8 PRZEDSIĘBIORCY
Wobec przedsiębiorców wyłączona zostaje rękojmia w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie.
§9 DANE OSOBOWE
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie.
§10 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z mediacji lub pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Informacje na ten temat dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl).
§11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Regulamin obowiązuje od dnia 30.10.2026
Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych.
