§1 ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Der Online-Shop unter der Adresse www.silkenlashes.pl wird betrieben von:
SilkenLashes Edyta Gaik, die ein Gewerbe unter folgender Firma betreibt:
Silken Lashes Edyta Gaik
Adresse: Ustka 76-270, ul. Mikołaja Kopernika 19
NIP: 8393264911
REGON: 54450602000000
E-Mail-Adresse: SilkenLashes@gmail.com
Telefonnummer: +48 726051880
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Shops, die Aufgabe von Bestellungen, den Abschluss von Kaufverträgen sowie Reklamationen und den Widerruf vom Vertrag.
Der Kunde ist verpflichtet, sich vor dem Kauf mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut zu machen.
§2 DEFINITIONEN
Verkäufer – die in §1 genannte Person – das in §1 genannte Unternehmen
Kunde – eine natürliche Person, juristische Person oder ein Unternehmer, der einen Kauf tätigt – eine natürliche Person, juristische Person oder ein Unternehmer, der einen Kauf tätigt
Verbraucher – eine natürliche Person, die einen Kauf tätigt, der nicht ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen ist – eine natürliche Person, die einen Kauf tätigt, der nicht mit einer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt
Unternehmer mit Verbraucherrechten – gemäß Art. 7aa des polnischen Verbraucherrechtegesetzes – gemäß Art. 7aa des polnischen Gesetzes über Verbraucherrechte
Ware Ware – im Shop angebotene Produkte (u. a. Produkte für Wimpernstyling und Beauty-Zubehör)
§3 BESTELLUNGEN
Bestellungen können rund um die Uhr über die Website aufgegeben werden.
Die Aufgabe einer Bestellung stellt ein Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Annahme der Bestellung bestätigt.
§4 PREISE UND ZAHLUNGEN
Die Preise sind in polnischen Zloty (PLN) angegeben.
Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer.
Verfügbare Zahlungsmethoden:
Online-Überweisung
BLIK
Zahlungskarte
Nachnahme (Zahlung bei Lieferung, nur bei Lieferung per InPost Kurier)
Zahlungsdienstleister ist: Przelewy24
§5 LIEFERUNG
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Polens.
Versandarten:
Kurier
Paketautomat
Bearbeitungszeit der Bestellung: 1–3 Werktage
Die Versandkosten hängen von der gewählten Versandart ab und werden vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb angezeigt. Die Lieferung per Paketautomat oder InPost Kurier ist bei Vorauszahlung ab einem Warenwert von 300 PLN (vor Abzug eines Rabattcodes) kostenlos.
§6 REKLAMATIONEN (WAREN)
Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für die Vertragswidrigkeit der Ware.
Eine Reklamation kann eingereicht werden:
per E-Mail: SilkenLashes@gmail.com
schriftlich an die Adresse des Firmensitzes
per E-Mail an: SilkenLashes@gmail.com
Beschreibung des Mangels
Bestellnummer
Beschreibung des Mangels
Forderung des Kunden
Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
§7 WIDERRUFSRECHT
Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Frist beginnt mit dem Tag des Erhalts der Ware.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist eine entsprechende Erklärung per E-Mail oder schriftlich abzugeben.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.
Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Die Ware ist an die Adresse des Verkäufers zurückzusenden: Silken Lashes Edyta Gaik, ul. Mikołaja Kopernika 19, 76-270 Ustka, Polen.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei:
geöffneten Produkten, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind (z. B. Produkte für Wimpernstyling nach Öffnung der Verpackung),
Waren, die nach individuellen Kundenvorgaben angefertigt wurden.
§8 UNTERNEHMER
Gegenüber Unternehmern wird die Gewährleistung im gesetzlich größtmöglichen Umfang ausgeschlossen.
§9 PERSONENBEZOGENE DATEN
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist der Verkäufer
Die ausführlichen Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der auf der Website verfügbaren Datenschutzerklärung beschrieben.
§10 AUSSERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG
Der Verbraucher kann außergerichtliche Verfahren zur Beschwerdebearbeitung und Durchsetzung von Ansprüchen nutzen, unter anderem die Mediation oder die Unterstützung des kommunalen Verbraucherbeauftragten. Informationen dazu finden Sie auf der Website der polnischen Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde UOKiK (www.uokik.gov.pl).
§11 SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 09.10.2026.
Der Verkäufer kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus wichtigen rechtlichen Gründen ändern.
